资讯社会房产汽车教育法制深度公益财经金融招商三农商企直销生活食品质监视点消费环境家居女人 时尚美容瘦身情感母婴科技 数码手机家电旅游 乡村民俗景点 艺术 收藏书画
当前位置: 首页 > 齐河文艺 > 动态资讯 >

山东齐河联通承建“公共服务热线”平台

2016年01月05日 15:38来源:未知手机版编辑:靓群芳

截止1月4日,由山东齐河联通承建的“公共服务热线“平台已运行三个月。高效的工作、完善的服务让公共服务热线热度不减,截止目前接待其他县、市各团体前来参观、调研十余次,其中德州市政府“12345”民生热线办公室领导表示要在全市推广。

“公共服务热线“平台被齐河县党委、政府定位为践行党的群众路线教育实践活动,为服务群众办实事的重要项目,并写入2015年政府工作报告。旨在24小时受理群众提出的咨询、投诉、求助等所有诉求,形成覆盖全县、功能完备、系统互通的公共服务体系。齐河联通承建该项目后,就把它作为一项政治任务,从硬件采购、软件集成到部署网络环境、话务员招聘培训等一系列工作均以一丝不苟的态度予以对待,仅仅用了不到40天的时间就搭建完成。

该平台秉承为齐河县人民提供全方位服务的宗旨,整合了政府咨询、投诉、举报等公共热线资源,进行了统一落地,集“语音接听、网上互动、透明服务、监察监控”为一体,实现了全方位、全天候的为民服务新模式。